Häufig gestellte Fragen

Über WOPA+

Was ist WOPA+?

WOPA+ steht für World Online Philatelic Agency und ist eine Abteilung der Gibraltar Philatelic Bureau Ltd., die 1994 gegründet wurde.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite.

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Grundlagen kaufen

Wie funktioniert WOPA+?

WOPA+ arbeitet als Vermittler zwischen dem Kunden und den Postverwaltungen / Verkäufern rund um den Globus. Unser Ziel ist es, ein gutes Einkaufserlebnis für Sammler zu bieten.

Wie werden Produkte in WOPA+ eingestuft?

Produkte auf WOPA+ sind nach Land und Jahr klassifiziert. Sie werden auch in der Lage sein, sie thematisch zu finden.

Zahlen für Artikel

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie können für Artikel auf WOPA+ per PayPal oder Kredit- oder Debitkarten bezahlen. Alle Hauptkarten werden akzeptiert.

Obwohl es nicht die bevorzugte Methode ist, können Zahlungen per Banküberweisung erfolgen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an WOPA.

Warum sind die Versandgebühren nicht gruppiert?

Die Versandkosten (und separaten MwSt.-Gebühren) werden von jeder Postverwaltung festgelegt. Sie werden in der Lage sein, eine vollständige Aufstellung Ihrer Bestellung, einschließlich Versandgebühren, vor der Kasse zu sehen.

In welcher Währung funktioniert WOPA+?

WOPA+ hat seinen Sitz in Gibraltar und arbeitet daher mit Pfund Sterling (GBP). Die Devisenbörsen basieren auf offiziellen internationalen Wechselkursen und können täglich schwanken. Wechselkurse werden für indikative Zwecke festgelegt.

Ich habe Probleme, meine Bestellung zu bezahlen

Wenn Ihre Zahlung erfolglos ist, kann es sich um folgenden Fall handeln:

  • Ihr Konto erkennt unzureichende Mittel
  • Ihre Kartendetails sind falsch
  • Ihre Bank hat aus Sicherheitsgründen vorübergehenden Einfluss auf Ihr Konto

Wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie keine der oben genannten Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das WOPA-Team.

Nach dem Kauf

Wie wird meine Bestellung ausgeliefert?

Bestellungen werden an Kunden von jeder Postverwaltung (und nicht von WOPA+ selbst) innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt von WOPA+ versandt.

Sofern nicht in der Sonderwunsch-Option anders angegeben, wird Ihre Bestellung per Post verschickt.

Wie lange sollte ich warten, bis meine Bestellung ankommt?

Die Aufträge sollten innerhalb von maximal vier Wochen ankommen, obwohl sie in der Regel früher ankommen

Kann ich besondere Wünsche bei der Buchung meiner Bestellung angeben?

Ja, bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage.

Dinge wie das Senden der Sendung per Einschreiben oder sonstige Sonderwünsche für die Außenseite der Verpackung oder Zustellung können angefordert werden.

Ich habe ein Problem mit einem Werbegutschein

Wenn Sie Probleme mit einem erhaltenen Gutschein haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Probleme kaufen

Die angegebene Zeit ist vergangen und meine Bestellung ist nicht angekommen

Wenn Ihr Auftrag noch nicht angekommen ist, richten Sie bitte Ihre Anfrage an ein Mitglied des Teams von WOPA+.

Der Artikel, den ich erhielt, war nicht in zufriedenstellendem Zustand

Bitte wenden Sie sich an ein Mitglied des Teams von WOPA+. Wir haben immer eine Lösung für Ihre Probleme.

Der Artikel, den ich erhielt, ist nicht der, den ich bestellt habe, oder meine Bestellung ist unvollständige

Wenn es einen Fehler in Ihrer Bestellung gegeben hat, Sie einen Artikel erhalten haben, den Sie nicht bestellt haben, fälschlicherweise die falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Team von WOPA+

Mein Konto

Anfangen

Wie richte ich ein WOPA+ konto?

Ihr Konto bei WOPA+ wird beim Kauf Ihrer ersten Bestellung eingerichtet.

Wie stelle ich einen Dauerauftrag bei WOPA+ ein?

Um einen Dauerauftrag bei WOPA+ einzurichten, finden Sie auf unserer Homepage die Dauerauftragsoption

Wie melde ich mich für den E-Mail-Newsletter von WOPA+ an?

Wenn Sie sich für den wöchentlichen E-Mail-Newsletter von WOPA+ anmelden und Updates für WOPA+ abrufen möchten, abonnieren Sie bitte den Link auf unserer Homepage.

Kontoprobleme lösen

Ich habe Probleme beim Anmelden in meinem Konto

Wenn Sie Probleme mit der Anmeldung in Ihrem Konto haben und bereits die Option "Vergessenes Passwort" ausprobiert haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Ich möchte den Newsletter von WOPA+ abbestellen

Um sich vom E-Mail-Newsletter von WOPA+ abzumelden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff UNSUBSCRIBE.

Mein Konto

Persönliche und Informationen zur Abrechnung aktualisieren

Um Ihre persönlichen und Informationen zur Abrechnung zu aktualisieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto bei WOPA+ an.

Konto bei WOPA+ schließen

Um Ihr Konto bei WOPA+ zu schließen, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Teams von WOPA+.

WOPA+ Punkte

Wie verwende ich Punkte von WOPA+?

Punkte von WOPA+ sind auf den Kassenseiten sichtbar und können als Zahlungsoption ausgewählt werden. Es ist möglich, einen Kauf mit Punkten von WOPA+ zu bezahlen. WOPA+

Was ist ein Punkt von WOPA+ wert?

Punkte von WOPA+ haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Punkte von WOPA+ können jedoch verwendet werden, um Artikel auf der Seite von WOPA+ zu kaufen.

Wie verwende ich Punkte von WOPA+?

Punkte von WOPA+ sind auf den Kassenseiten sichtbar und können als Zahlungsoption ausgewählt werden.

Laufen meine Punkte von WOPA+ ab?

Punkte von WOPA+ verfallen nicht.

Wo kann ich meine Punkte von WOPA+ ausgeben?

Punkte von WOPA+ können für alle Produkte auf der Website ausgegeben werden.

Wie verdiene ich Punkte von WOPA+?

Jedes Mal, wenn Sie auf unserer Website einkaufen, erhalten Sie Punkte von WOPA+ für Ihre Einkäufe. Sie verdienen einen Punkte von WOPA+ für jedes ausgegebene Pfund.

Meine Bestellung wurde abgesagt, was passiert mit meinen Punkten von WOPA+?

Wenn Ihr Auftrag storniert wird, können keine Punkte von WOPA+ für diese Bestellung verdient werden.

Meine Punkte von WOPA+ werden nicht auf meiner Punkttabelle von WOPA+ angezeigt?

Alle Punkte von WOPA+, die verdient werden, erscheinen auf Ihrer Anweisung und in Mein Konto. Punkte von WOPA+ werden nicht angezeigt, wenn Sie einen Artikel zurückgegeben und eine Rückerstattung erhalten haben.

Sie können keine Antwort finden?

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden können, wenden Sie sich bitte direkt an ein Mitglied des Teams von WOPA+:

Email: info@wopa-plus.com

Telephone: (+350) 200 63436

Address: WOPA+ Stamps & Coins
Suites 2B, 12 Tuckey’s Lane
GX11 1AA
Gibraltar

Bitte beachten Sie: Anfragen per E-Mail und Telefon werden wochentags von 9.00 bis 17.00 Uhr (CET Central European Timezone) bearbeitet.