Au cours des cinq dernières années, le Bureau des technologies de l'information et de l'administration en ligne a ouvert le Centre de données gouvernemental à Belgrade et deux autres sites du Centre de données gouvernemental à Kragujevac. Les centres de données gouvernementaux constituent le fondement d'un État sûr, moderne, efficace et transparent. Ils ont permis la transformation numérique de l'administration publique serbe en un service performant pour les citoyens et les entreprises, et la mise en place de l'administration en ligne la plus développée de la région. Les autorités de la République de Serbie, ainsi que les plus grandes entreprises informatiques mondiales, confient leurs données et leurs applications à ces installations, qui constituent les centres de stockage de données les plus modernes et les plus sûrs de cette partie de l'Europe.
Grâce aux centres de données gouvernementaux, les citoyens peuvent accéder à tout moment à leurs données issues des archives publiques sur le portail d'administration en ligne. Au lieu de retirer eux-mêmes les documents de guichet en guichet, les fonctionnaires les échangent désormais automatiquement sous forme électronique. Les centres de données gouvernementaux ont permis le développement et la fourniture de tous les services électroniques au cours des cinq dernières années, y compris les services «Bébé, bienvenue au monde», eKindergarten, eEnrollment, My High School, eMailbox, signature électronique dans le cloud, etc., contribuant ainsi à la reconnaissance et à la confiance des citoyens dans l'eGouvernement.
