In einer zunehmend digitalisierten Welt ist der Schutz vor Internetrisiken und -bedrohungen unerlässlich. In diesem Zusammenhang bietet das Nationale Institut für Cybersicherheit (INCIBE), das dem Ministerium für digitale Transformation und öffentlichen Dienst untersteht, über das Staatssekretariat für Telekommunikation und digitale Infrastruktur den Service „Ihre Hilfe in Sachen Cybersicherheit“ unter der Telefonnummer 017 an. Dieser Service unterstützt bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Cybersicherheit.
017 bietet personalisierte, kostenlose und vertrauliche Unterstützung, 365 Tage im Jahr von 8 bis 23 Uhr, für Bürger, Unternehmen, Fachkräfte, Familien und Minderjährige.
Die behandelten Themen sind vielfältig und reichen von Cybermobbing, Identitätsdiebstahl, betrügerischen Online-Shops, Phishing, Smishing und Vishing bis hin zu Fragen des Datenschutzes und der sicheren Nutzung von Technologie.
Dieser Service fungiert als präventives und reaktives Instrument gegen die Gefahren der digitalen Umgebung. Ziel ist es nicht nur zu reagieren, sondern auch zu sensibilisieren und eine Kultur der sicheren und verantwortungsvollen Nutzung des Internets und neuer Technologien zu fördern.
Correos beteiligt sich an dieser Sensibilisierungskampagne und gibt eine Sonderbriefmarke heraus, die die Arbeit von INCIBE hervorhebt und den 017-Dienst als nationalen Maßstab für Hilfe und Beratung im Bereich Cybersicherheit hervorhebt.
